আপনারা কি সেলফিন একাউন্ট ডিলিট ও খোলার নিয়ম এর সুবিধা এবং টাকা পাঠানোর নিয়ম জানতে চান ? তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। আজকের এই আলোচনায় আমরা সেলফিন একাউন্ট ডিলিট ও খোলার নিয়ম এর সুবিধা এবং টাকা পাঠানোর নিয়ম ছাড়াও আরও কিছু বিস্তারিত জানতে চলেছেন।
সেলফিন একাউন্ট সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের এই পোস্টটি বিস্তারিত পড়ুন।
সেলফিন কি ?
সেলফিন হলো ইসলামী ব্যাংকের অধীনে একটি ডিজিটাল ওয়ালেট সার্ভিস। এটি একটি মিনি ব্যাংক হিসেবে কাজ করে। ইসলামী ব্যাংকের গ্রাহক গণ এই সুবিধা উপভোগ করতে পারে। ২০২০ সালে সেলফিন এর যাত্রা শুরু হয়। সারা দেশে আর গ্রাহক প্রায় ৩৪ লক্ষ।
ঘরে বসেই গ্রাহকগণ সেলফিন একাউন্ট খুলতে পারেন। সেলফিন একাউন্ট এর মাধ্যমে ব্যাংক একাউন্ট খোলা,ব্যালেন্স ট্রান্সফার করা,স্টেটমেন্ট দেখা,বিল পরিশোধ করা,চেকের জন্য আবেদন করা ইত্যাদি। সাধারণত স্মার্ট ফোন ব্যাবহারকারী গ্রহক গণ সেলফিন একাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
সেলফিন অ্যাপ এর সুবিধা
Cellfin মোবাইল ওয়ালেট সার্ভিস হওয়ায় ঘরে বসে এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন করা যায়। সেলফিন ব্যাবহারে বিভিন্ন সুবিধা নিচে দেওয়া হল।
- ঘরে বসে আর্থিক লেনদেন করা যায় মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে।
- যেকোনো ধরনের বিল যেমন বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল ইত্যাদি পরিশোধ করা যায়।
- যেকোনো অপারেটরে মোবাইল রিচার্জ করা যায়।
- এই অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে কেনা কাটা করা যায়।
- টাকা পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা যায়।
- দেশের বাহিরে এই অ্যাপে ব্যবহার করা যায়।
- নগদ ও বিকাশ অ্যাপ এ সরাসরি টাকা ট্রান্সফার করা যায়।
- যেকোনো লোকাল নাম্বারে অন্য সেলফিন ব্যবহারকারীকে টাকা পাঠানো যায়।
- রেমিটেন্স রিসিভ করা যায়।
- যে কোন ধরনের টিকেট ক্রয় করা যায়।
- সেলফিন কার্ড ব্যবহার করে এটিএম থেকে টাকা উত্তোলন করা যায়।
- সেলপিনে থাকে ফ্রি ভার্চুয়াল ভিসা কার্ড এর সুবিধা।
- মোবাইল দিয়ে ব্যাংক একাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
সেলফিন একাউন্ট খোলার জন্য কি লাগবে?
ঘরে বসে নিজে নিজে সেলফিন একাউন্ট খোলার জন্য নিচে দেওয়া ইনফরমেশনের প্রয়োজন হয়।
- জাতীয় পরিচয় পত্র থাকতে হবে।
- একটি সচল সিম থাকতে হবে।
- একটি স্মার্ট ফোন থাকতে হবে সেলফিন অ্যাপ পরিচালনা করার জন্য।
সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম
Cellfin Account টি প্রথমে খোলার জন্য গুগোল প্লে স্টোর থেকে সেলফিন অ্যাপস ডাউনলোড করতে হয়। এরপর আপনার বিভিন্ন তথ্য দিয়ে সেলফিন অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে হয়। সেলফিন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার ভোটার আইডি কার্ড ও মোবাইল নাম্বারের প্রয়োজন হয়।
সেলফিন একাউন্ট খোলা সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
- সেলফিন একাউন্ট অ্যাপে খোলার জন্য প্রথমে গুগল প্লে স্টোর থেকে সেলফিন অ্যাপসটি ডাউনলোড করে, ইন্সটল করুন।
- নতুন একাউন্ট খোলার জন্য Registered বাটনে ক্লিক করুন।
- এরপর দেশ সিলেক্ট করুন। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে একাউন্ট খুলতে চান তাহলে বাংলাদেশ সিলেক্ট করুন আর যদি দেশের বাহিরে থেকে একাউন্ট খুলতে চান তাহলে ঐ Abroad সিলেক্ট করুন।
- আপনার মোবাইল নাম্বারটি প্রদান করুন, এরপর মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP প্রধান করে পরবর্তী ধাপে যান।
- এবার আপনার ভোটার আইডি কার্ডের সামনে ও পিছনের কোনো অংশের স্পষ্টভাবে দুটি ছবি ভাল করে তুলুন। ভোটার আইডির কার্ডের ছবি দুটি সাবমিট করার পর আপনার সকল তথ্য আপনাকে দেখানো হবে , কোন ধরণের ভুল থাকলে সংশোধন করে নিন।
- সব ইনফরমেশন দেওয়া হলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে একাউন্টটি একটিভ হয়ে যাবে। অনেক ক্ষেত্রে ৪৮ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে।
সেলফিন অ্যাপ ডাউনলোড
Cellfin অ্যাপটি ডাউনলোড করার জন্য গুগল প্লে স্টোর অথবা আইফোন ইউজার দের জন্য আপেল স্টোর থাকে সহজেই ডাউনলোড করা যায়।
সেলফিন চার্জ
অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তুলনায় সেলপিনে টাকা লেনদেনের চার্জ অনেক কম কিছু কিছু ক্ষেত্রে সেলপিনের চার্জ প্রযোজ্য নয় সেলপিনের মাধ্যমে বিভিন্ন লেনদেনের চার্জ নিচে আলোচনা করা হলো।
| লেনদেনের ধরণ | চার্জ |
| সেলফিন ব্যালেন্স দেখা | ফ্রি |
| এড মানি ইসলামী ব্যাংকের একাউন্ট থেকে বা ডেবিট কার্ড থেকে | ফ্রি |
| এড মানি ইসলামী ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড থেকে | ০.৭%+ভ্যাট |
| এড মানি অন্য ব্যাংক থেকে | ২% |
| এড মানি এম ক্যাশ থেকে | ১% |
| সেলফিন একাউন্ট থেকে অন্য সেলফিন একাউন্টে টাকা লেনদেন | ফ্রি |
| ব্যাংক একাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্ট টাকা লেনদেন | ৫ টাকা |
| ফান্ড ট্রান্সফার(NPSB) | ০.০০০৩% |
| ফান্ড ট্রান্সফার(EFT) | ০.০০০৩% |
| টাকা উত্তোলন এটিএম বুথ থেকে | ফ্রি |
| রেমিটেন্স গ্রহণ | ফ্রি |
| পেমেন্ট | ফ্রি |
সেলফিন থেকে অন্য ব্যাংকে টাকা পাঠানোর নিয়ম
Cellfin থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠানো খুবই সোজা। আপনি ঘরে বসে খুব সহজেই সেলফিন একাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্টে টাকা পাঠাতে পারেন। নিচে সেলফিন অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্টে টাকা পাঠানোর নিয়ম দেওয়া হল :-
- প্রথমে আপনার সেলফিন একাউন্ট লগইন করুন।
- এরপর হোমপেজ থেকে Fund transfer অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- এরপর NPSB অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- তারপর ব্যাংকের নাম, রিসিভারের একাউন্ট নাম্বার, অ্যামাউন্ট এবং আপনার সেলফিন পিন নম্বরটি দিন।
- আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আবার চেক করুন। ভুল হলে তা সংশোধন করে নিন।
- সর্বশেষ Confirm অপশনটিতে ক্লিক করে আপনার টাকা ট্রান্সফার নিশ্চিত করুন।
সেলফিন থেকে টাকা উত্তোলন
Cellfin থেকে বিভিন্ন পদ্ধতিতে টাকা তোলা যায়। সেলফিন থেকে বিকাশে টাকা তোলা খুবই সোজা এছাড়াও সেলফিন থেকে ব্যাংক একাউন্টে অথবা এটিএম বুথের মাধ্যমেও টাকা তোলা সম্ভব।
সেলফিন থেকে কত টাকা উত্তোলন করা যায়
Cellfin থেকে টাকা উত্তোলনের কিছু লিমিট রয়েছে এই লিমিটের উপরে টাকা তোলা যায় না নিচে সেলফি একাউন্টে টাকা উত্তোলনের লিমিট সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
| # | ধরন | দৈনিক সীমা | মাসিক সীমা | |||
| নং | প্রতি লেনদেন | পরিমাণ | নং | পরিমাণ | ||
| ১ | ব্যালেন্স লিমিট | নাই | নাই | 10 Lac | নাই | ১০ লাখ |
| ২ | ব্যাঙ্ক এ/সি থেকে এড মানি করুন | ২০ | ৫ লাখ | ১০ লাখ | ৩০০ | ১০ লাখ |
| ৩ | টাকা পাঠান | ২০ | ৫ লাখ | ১০ লাখ | ৩০০ | ১০ লাখ |
| ৪ | ব্যাংক একাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্ট | ২০ | ৫ লাখ | ১০ লাখ | ৩০০ | ১০ লাখ |
| ৫ | বিল পে/অনলাইন ক্রয়/টিকিট/মোবাইল রিচার্জ | ১০ | ১ লাখ | ১ লাখ | ৩০০ | ৩ লাখ |
| ৬ | ক্যাশ-আউট (শাখা/উপ-শাখা/এজেন্ট) | ১০ | ৫ লাখ | ৫ লাখ | ৩০০ | ১০ লাখ |
| ৭ | ব্যাঙ্ক একাউন্ট থেকে নগদ তোলা | ১০ | ব্যাংকিং নিয়ম অনুযায়ী | |||
| ৮ | কার্ড-হীন এটিএম উইথড্র | ২০ | ২০,০০০ | ৫০,০০০ | ৩০০ | ১৫ লাখ |
| ৯ | কোড প্রত্যাহার দ্বারা নগদ | ২০ | ২০,০০০ | ৫০,০০০ | ৩০০ | ১৫ লাখ |
| ১০ | রেমিটেন্স গ্রহণ | ২০ | নাই | নাই | ৫০ | নাই |
| ১১ | মার্চেন্ট পেমেন্ট | নাই | নাই | নাই | নাই | নাই |
সেলফিন থেকে বিকাশে
Cellfin থেকে বিকাশে টাকা আনা আরো সহজ করে দিয়েছে ইসলামী ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সম্প্রতি তারা সেলফিন থেকে বিকাশে টাকা নেওয়ার পদ্ধতি চালু করেছে। খুব কম খরচে সেলফিন থেকে বিকাশে টাকা লেনদেন করা যায়।
- প্রথমে আপনার সেলফিন একাউন্ট লগইন করুন।
- এরপর হোমপেজ থেকে Fund transfer অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- এরপর বিকাশ অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- তারপর রিসিভারের বিকাশ নাম্বার, অ্যামাউন্ট এবং আপনার সেলফিন পিন নম্বরটি দিন।
- আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আবার চেক করুন। ভুল হলে তা সংশোধন করে নিন।
- সর্বশেষ Confirm অপশনটিতে ক্লিক করে আপনার টাকা লেনদেন নিশ্চিত করুন।
সেলফিন একাউন্ট ডিলিট
Cellfin অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা যায় না। অনেকের প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার দরকার হয় কিন্তু সেলফি অ্যাকাউন্ট অন্যান্য ব্যাংক একাউন্টের মত অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পর তা ডিলেট করার কোন ব্যবস্থা নেই।
কিন্তু আপনি চাইলে সেলফি অ্যাকাউন্টটি ডিএক্টিভ করতে পারেন এবং পরে চাইলে আপনার একাউন্টটি আবার ফিরিয়ে আনার জন্য একটিভ করে নিতে পারেন।
সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন
বিভিন্ন কারণে সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়ে থাকে। কিন্তু আপনারা অনেকেই জানেন না কিভাবে সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন করতে হয়। নিচে সেলফিন নাম্বার কিভাবে পরিবর্তন করতে হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হল।
- সেলফিন একাউন্টের নম্বর পরিবর্তন করার জন্য গ্রাহককে সশরীরে বাংলাদেশ ইসলামী ব্যাংক পিএলসি এর নিকটস্থ যেকোনো শাখা বা উপশাখায় সশরীরে উপস্থিত হয়ে নাম্বার পরিবর্তনের উপযুক্ত কারণ সহ একটি লিখিত আবেদন ম্যানেজার বরাবর জমা দিতে হবে।
- গ্রাহকের নতুন নাম্বারটি যেন পূর্বে কখনো সেলফিন একাউন্ট খোলা হয়নি এমন নাম্বার হতে হবে।
- সিম হারিয়ে গেলে থানায় জিডি করা কপিটির ফটোকপি ব্যাংকে অবশ্যই জমা দিতে হবে।
সেলফিন হেল্পলাইন নাম্বার
সেলফিন কাস্টমার কেয়ার মোবাইল নাম্বারঃ 16259
আপনারা অনেকেই Cellfin Customer Care Number জানতে চান, নিচে Cellfin Customer Care Number গুলো দেওয়া হলঃ
মিনিট দিয়ে কল দিতে চাইলে সেলফিন কাস্টমার কেয়ার নম্বরঃ +8809611016259
সেলফিন কাস্টমার কেয়ার ফোন নম্বরঃ 8331090
সেলফিন কাস্টমার কেয়ারের কল দিয়ে প্রথমে ভাষার জন্য ১ চাপুন এবং সেলফিন সেবার জন্য ২ চাপুন তাহলে একজন এজেন্ট আপনার ফোন রিসিভ করবে এরপর আপনার সমস্যার কথা তাকে জানান।
Cellfin কাস্টমার কেয়ারে ইমেইলঃ cellfin@islamibankbd.com
সেলফিন কাস্টমার কেয়ার ফেসবুক পেজঃ https://www.facebook.com/islamibankbangladeshlimited
মন্তব্য
এই সেলফিন অ্যাপ ব্যবহার করে আপনারা মোবাইল রিচার্জ যেমন গ্রামীণফোন, টেলিটক, বাংলালিংক, সকল অপারেটরে মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন এবং বিভিন্ন বিল পরিশোধ করতে পারবেন যেমন পল্লী বিদ্যুৎ বিল পানির বিল ইত্যাদি।
